Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich & Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Zinia Online. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten bei Nutzung unserer Webseite (ziniaonline.com) und unserer Dienste. Diese Erklärung richtet sich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Dazu gehören:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Firmenname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten (Logfiles).
• Vertrags- & Zahlungsdaten: Rechnungsinformationen, gewählte Tarife, Zahlungshistorie.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Lit. b (Vertragserfüllung): Zur Bereitstellung unserer SaaS-Dienstleistung und Abwicklung von Zahlungen.
• Lit. f (Berechtigtes Interesse): Zur Sicherheit der Webseite, Betrugsprävention und Verbesserung unseres Angebots.
• Lit. a (Einwilligung): Für Newsletter oder optionale Analyse-Cookies.
• Lit. c (Rechtliche Verpflichtung): Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der Online-Plattform Zinia Online.
• Kommunikation mit Kunden (Support, Vertragsfragen).
• Rechnungsstellung und Buchhaltung.
• Gewährleistung der IT-Sicherheit.

5. Cookies & Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies.

5.1 Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Seite technisch erforderlich (z. B. Session-ID beim Login). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Analyse & Marketing

Wir nutzen Analyse-Tools, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Diese Cookies werden nur mit Ihrer expliziten Einwilligung gesetzt.

6. Empfänger der Daten & Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist. Kategorien von Dienstleistern:

• Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• E-Mail-Versanddienstleister

7. Datenübermittlung in Drittländer

Da unser Firmensitz in Frankreich (EU) liegt, findet die Hauptverarbeitung innerhalb der Europäischen Union statt. Bei Übermittlung in Drittländer stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. Standardvertragsklauseln).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung (Art. 18)
• Widerspruch (Art. 21)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

FDV TECHNOLOGIES
200 Boulevard de la Résistance, 71000 Mâcon, Frankreich
E-Mail: info@ziniaonline.com

11. Datensicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. CNIL in Frankreich oder die Behörde Ihres Wohnsitzes).